segunda-feira, 17 de março de 2008

Quantas Filas?

Hoje, percorri sentado dois estabelecimentos à procura de serviços: uma agência bancária e um PSIU. No primeiro, 41 clientes à minha frente. No segundo, 200. A minha trajetória foi determinada da seguinte maneira: fui ao PSIU, onde retirei uma guia de R$ 9,06 para fazer uma via de identidade, e depois me desloquei ao banco, no qual solicitei uma transferência de conta corrente - da conta em si. A partir daí, realizei uma maratona que consistia em ser atendido nos dois lugares, sem ter que gastar outro dia para fazer isso. Ficava um tempo no banco, outro tempo no PSIU, daí voltava ao banco, depois ía para o PSIU. No fim das contas levei umas três horas para ser atendido no banco e cerca de quatro horas para tirar meu documento no PSIU. Amanhã volto ao centro para transferir meu título eleitoral.

P.S.: Para quem não sabe o que é o tal do PSIU, é um local em que você tira vários documentos ou guias de tributos. Uma centralização de atendimento, mas com senhas diversas para cada coisa que for solicitar. Esses locais, geralmente, estão presentes em várias cidades do Brasil, variando sua nomenclatura de acordo com o "governante da hora".

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